سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 سبتمبر 2026

تشرح هذه الصفحة ما الذي يحدث لبياناتك عند استخدام موقع Triple. كُتبت بلغة واضحة قدر الإمكان، وتصف ما يفعله الموقع فعليًا لا ما تفعله عمومًا مواقع مشابهة.

البيانات التي نجمعها

البيانات الوحيدة التي نجمعها هي ما تكتبه أنت في نموذج التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف إن أدخلته، والخدمة والميزانية إن اخترتهما، ونص رسالتك.

نحتفظ أيضًا بأثر تقني قصير الأجل لعنوان الـ IP الخاص بك على شكل بصمة مشفّرة، وذلك لمنع إرسال النموذج بشكل متكرر آليًا. هذا الأثر لا يُربط برسالتك ولا يُستخدم لأي غرض آخر.

ما لا نجمعه

• لا نستخدم بكسلات إعلانية ولا أدوات إعادة استهداف.
• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف تسويقية.
• لا نستضيف خطوطًا من خوادم خارجية — خطوط الموقع كلها مستضافة عندنا.

إحصاءات الزيارات

نستخدم Google Analytics 4 لمعرفة عدد الزيارات ومن أي دولة جاءت وأي صفحات تُقرأ. الهدف تحسين الموقع، لا تتبّع أشخاص بعينهم.

الأداة تضع ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) في متصفحك لتمييز الزيارة المتكررة عن الجديدة، وتسجّل الصفحة التي زرتها ومصدر وصولك ونوع جهازك وبلدك. عنوان الـ IP لا يُخزَّن كاملًا — تحذف جوجل جزءًا منه قبل التسجيل، فلا يمكن الرجوع منه إلى شخص محدد.

نسجّل أيضًا ثلاثة أحداث: الضغط على زر واتساب، والضغط على رقم الهاتف، وإرسال نموذج التواصل. ما يُسجَّل هو أن الحدث وقع وفي أي صفحة — لا محتوى رسالتك ولا رقمك.

لإيقاف هذا التتبّع تمامًا، يمكنك تثبيت الإضافة الرسمية من جوجل: tools.google.com/dlpage/gaoptout

خرائط جوجل

صفحة التواصل تعرض خريطة مضمّنة من Google Maps. عند فتح تلك الصفحة يتصل متصفحك بخوادم جوجل، فيصل إليها عنوان الـ IP الخاص بك وقد تضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها. هذا خارج سيطرتنا ويخضع لسياسة خصوصية جوجل. باقي صفحات الموقع لا تحمّل الخريطة.

لماذا نستخدم بياناتك

لغرض واحد: الرد على استفسارك ومناقشة مشروعك. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف تسويقية، ولا نضيفك إلى قائمة بريدية دون طلبك.

أين تُخزَّن ومن يطّلع عليها

رسالة النموذج تصل إلى بريد الشركة وتُخزَّن هناك. يطّلع عليها أفراد فريقنا المعنيون بالرد على العملاء فقط.

الموقع مستضاف على خادم في بيئة استضافة تجارية. مزوّد الاستضافة يحتفظ بسجلات خادم قياسية كأي موقع على الإنترنت، وهي خارج سيطرتنا المباشرة وتخضع لسياسة المزوّد.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمراسلات العملاء طالما كانت هناك علاقة عمل قائمة أو محتملة. يمكنك في أي وقت أن تطلب حذف مراسلاتك، وسننفّذ ذلك ما لم يوجد التزام قانوني أو محاسبي يمنعه.

حقوقك

• أن تطلب نسخة من البيانات التي لدينا عنك.
• أن تطلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
• أن تطلب حذف بياناتك.
• أن تعترض على استخدامنا لبياناتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على البريد المذكور في صفحة التواصل، وسنرد خلال مدة معقولة.

الروابط الخارجية

يحتوي الموقع على روابط لمواقع ومتاجر تطبيقات خارجية ضمن صفحة الأعمال. عند الانتقال إليها تصبح خاضعًا لسياسات تلك الجهات، ولا نتحمّل مسؤولية ممارساتها.

تعديلات على هذه السياسة

إذا أضفنا أي أداة تجمع بيانات إضافية، سنحدّث هذه الصفحة وتاريخ آخر تحديث المذكور أعلاه في التغيير نفسه.