الصفحات التي لا غنى عنها، وما يمكن تأجيله، والعناصر التي تحوّل الزائر إلى عميل.
موقع الشركة ليس بروشورًا رقميًا. وظيفته أن يجعل زائرًا لا يعرفك يثق بك بما يكفي ليتواصل. كل قرار في الموقع يُقاس بهذا المعيار.
| الصفحة |
|---|
| وظيفتها |
| الرئيسية |
| من أنتم، ماذا تقدمون، ولماذا أنتم |
| الخدمات |
| صفحة لكل خدمة رئيسية لا صفحة تجمعها |
| الأعمال |
| دليل ملموس أنكم نفّذتم مثل مشروعي |
| من نحن |
| الفريق والقصة — أهم مما يُظن |
| التواصل |
| كل وسيلة تواصل ونموذج يعمل |
| المشكلة |
|---|
| ما يفعله الزائر |
| لا يفهم ماذا تقدم في ثوانٍ |
| يغادر |
| وسيلة التواصل مخفية |
| يذهب لمنافس أوضح |
| الموقع بطيء على الهاتف |
| يغادر قبل التحميل |
| نصوص عامة تصلح لأي شركة |
| لا يتذكرك |
| أعمال بلا تفاصيل |
| لا يقتنع أنكم نفّذتموها |
| نموذج لا يصل |
| يظن أنكم تجاهلتموه |
نماذج التواصل التي لا تصل مشكلة شائعة أكثر مما يُتصوّر: بريد خطأ، أو رسائل تذهب للبريد المزعج، أو صندوق لا يفتحه أحد. أرسل نموذجًا بنفسك كل شهر وتأكد أنه وصل ورُدّ عليه.
إن كان جمهورك عربيًا فالعربية هي الأساس لا نسخة مترجمة. والنسخة الإنجليزية إن وُجدت يجب أن تكون على روابط مستقلة لا على نفس الرابط — وإلا لم يفهم محرك البحث أيهما يعرض لمن.
نبدأ بخريطة صفحات مبنية على ما يبحث عنه عملاؤك، ونصمم كل صفحة حول إجراء واحد واضح. ونسلّم مع لوحة تحكم تحدّث بها المحتوى بنفسك دون الرجوع لنا في كل تعديل.
المدونة
الحد الأدنى العملي: رئيسية، وصفحة لكل خدمة، وأعمال، ومن نحن، وتواصل. عدد الصفحات يتبع عدد خدماتك لا رقمًا ثابتًا.
مفيدة جدًا للظهور في البحث، لكن فقط إن كنت ستلتزم بالنشر. مدونة بمقالين مهجورين منذ سنتين تعطي انطباعًا أسوأ من عدم وجودها.
إن كانت خدماتك محددة السعر، نعم — يوفّر وقتك ووقت العميل. إن كانت مخصصة، اذكر نطاقًا أو ما يحدد التكلفة بدل إخفاء الموضوع تمامًا؛ الغموض الكامل يدفع الزائر للبحث عند غيرك.