عقد تطوير البرمجيات: ما يجب أن يحتويه

• فريق Triple

عقد تطوير البرمجيات: ما يجب أن يحتويه

البنود التي تمنع الخلاف قبل حدوثه: النطاق، الملكية، الدفعات، والتسليم — وما يعنيه غيابها.

أغلب الخلافات في مشاريع البرمجة ليست سوء نية، بل بنود غائبة. الطرفان فهما شيئين مختلفين ولم يكتبا أيهما. العقد الجيد ليس أداة تهديد — هو تسجيل مكتوب لما اتفقتما عليه فعلًا.

1. النطاق — أهم بند

«تصميم وبرمجة موقع» ليس نطاقًا. النطاق هو قائمة محددة: كم صفحة، ما وظائفها، هل تشمل لوحة تحكم، هل تشمل المحتوى.

• قائمة الصفحات أو الشاشات بالاسم.
• الوظائف الأساسية موصوفة بجمل واضحة.
• ما هو خارج النطاق صراحةً — لا يقل أهمية عمّا هو داخله.
• من يوفّر المحتوى والصور، وبأي موعد.
• عدد جولات التعديل المشمولة في كل مرحلة.

بند «ما هو خارج النطاق» يمنع أكثر الخلافات شيوعًا: الطلبات التي تُضاف تدريجيًا حتى يصبح المشروع ضعف حجمه بنفس السعر.

2. التغييرات

التغيير أثناء المشروع طبيعي. غير الطبيعي أن يحدث بلا آلية. العقد يجب أن يحدد: كيف يُطلب التغيير، ومن يقدّر أثره على السعر والمدة، وكيف يُعتمد قبل التنفيذ.

3. الدفعات مرتبطة بتسليمات

ربط الدفعات بتسليمات ملموسة يحمي الطرفين: يمنع دفعك مقابل ما لم يُنجز، ويمنع عمل جهة التطوير بلا مقابل.

4. الملكية والوصول

أكثر بند يُكتشف غيابه متأخرًا. اكتب صراحةً:

• من يملك الكود المصدري بعد السداد الكامل.
• من يملك حسابات الاستضافة والنطاق ومتاجر التطبيقات — يجب أن تكون باسمك.
• ماذا يحدث للكود إن توقف المشروع في منتصفه.
• هل يحق لجهة التطوير عرض المشروع في أعمالها.
• المكوّنات مفتوحة المصدر أو المرخّصة المستخدمة وشروطها.

5. التسليم ومعنى «مكتمل»

حدد معيارًا موضوعيًا: المشروع مكتمل حين تعمل الوظائف المتفق عليها في القائمة على المتصفحات والأجهزة المحددة. بدون معيار مكتوب يتحوّل «لم ينته بعد» إلى نقاش بلا نهاية.

6. الضمان والصيانة

• مدة ضمان تُصلَح فيها الأخطاء البرمجية دون تكلفة إضافية.
• تعريف واضح: الخطأ البرمجي شيء، وطلب ميزة جديدة شيء آخر.
• ما بعد الضمان: عقد صيانة اختياري بشروط معلومة.
• زمن استجابة متوقع للأعطال الحرجة.

7. السرية وحماية البيانات

إن كان المشروع يتعامل مع بيانات عملائك، فالعقد يحتاج بندًا يحدد كيف تُعالَج ومن يصل إليها وماذا يحدث لها بعد انتهاء العلاقة.

8. الإنهاء

بند يشرح كيف ينتهي التعاقد قبل اكتماله من أي طرف: مدة الإشعار، تسوية المستحقات عن المنجز، وتسليم ما أُنجز والوصول للحسابات. غيابه يجعل الانفصال فوضويًا حتى لو كان وديًا.

علامات تحذير

كيف نعمل

نبدأ بوثيقة نطاق مفصّلة قبل العقد، ونحدد فيها ما هو خارج النطاق بنفس وضوح ما هو داخله. الحسابات تُنشأ باسم العميل من البداية، والكود ملكه بعد السداد الكامل — هذا مكتوب لا مفهوم ضمنًا.

المدونة

أسئلة شائعة حول هذا الموضوع

هل أحتاج عقدًا لمشروع صغير؟

نعم، ولو صفحتين. المشاريع الصغيرة تتعرض للتوسّع التدريجي أكثر من الكبيرة لأن الطرفين يتعاملان بمرونة، ثم يختلفان على ما لم يُكتب.

من يملك الكود عادةً؟

يعتمد على ما تكتبه. الشائع أن ينتقل للعميل بعد السداد الكامل، مع احتفاظ المطوّر بحق استخدام مكوّناته العامة في مشاريع أخرى. المهم أن يكون مكتوبًا لا مفترضًا.

ما نسبة الدفعة المقدمة المعقولة؟

الشائع جزء عند البدء والباقي على مراحل مرتبطة بتسليمات. طلب المبلغ كاملًا مقدمًا علامة تحذير، ورفض أي دفعة مقدمة غير معتاد أيضًا.

مقالات ذات صلة

من يملك الكود بعد التسليم؟

تحديد نطاق المشروع قبل البدء

كيف تختار شركة برمجة تطبيقات: ما تسأل عنه قبل أن تدفع

جاهز لبدء مشروعك؟